弊社は、お客様のご要請に対し質の高いサービスをご提供し、適切な与信判断をし、お客様との強い信頼関係を確立することを目指しております。そのためにも、弊社は、お客様の個人情報につきましては、極めて重要な情報資産として、適法かつ公正な方法で収集を行うとともに、以下に従い、適切に利用、管理、保護させていただきます。この文書は、個人情報保護法の規定に従い、弊社が個人情報を取り扱うにあたって、その利用目的を公表し、その取扱い等についてご説明するものです。
■ 個人情報とは
個人情報とは、お客様自身を特定することができる次の情報を指します。
- 所定の申込書に、お客様が記載した氏名、年齢、生年月日、住所、電話番号、勤務先、家族構成、住居状況等の「属性情報」（契約締結後にお客様の通知から弊社が知り得た情報も含む。）
- 契約の内容（契約の種類、申込日、契約日、商品名、契約額、支払回数、利息、利率、毎月の支払額、支払い方法等の「契約情報」
- お客様が契約に基づき債務を支払うための口座情報、支払開始後の利用残高、月々の返済状況、履歴等に関する「取引情報」
- お客様が申告したお客様の年収（世帯年収を含む）、資産、負債、会社が収集している他のお客様の利用履歴等の「与信判断情報」
■ 個人情報の利用目的
弊社が保有するお客様の個人情報をすべて以下の目的で利用させていただきます。弊社は、ご本人のご同意を得ないで、この利用目的の達成に必要な範囲を越えてお客様の個人情報を利用いたしません。
- 金銭消費貸借契約・連帯保証契約・抵当権設定契約等を締結するため
- 与信判断・与信後の管理のため
- 弊社から、弊社事業の各種の商品・サービスのご紹介をダイレクトメール、電子メール、電話・訪問等によりご案内させていただくため。 またお客様によりよい商品、サービスを提供させていただくため。よりよいご満足を頂くための調査分析に利用するため。
- 下記「個人データの第三者への提供」記載とおりの第三者提供をさせていただくため
■ 請求・収集に関して
- 弊社は、契約を行う者がお客様に相違ないかを確認するために、運転免許証・パスポート等の証明書の記載内容（本籍地を含む）を確認し、又は、住民票・戸籍等を請求することがあります。
- 弊社は、本契約の締結内容及び後日の交渉内容を事後の証拠のために収集することがあります。
- 弊社は、弊社が加盟し、又はこれから加盟する個人信用情報機関に対して、お客様のご同意なしに個人データを照会することがあります。
■ 情報の保有期間
弊社は、契約に基づく情報を５年間保有します。
■ 個人情報の預託等
- 弊社は、事務処理（コンピュータ事務、代金決済事務及びこれらに付随する事務等）を第三者に業務委託する場合、個人情報の保全措置を講じた上で、収集した個人情報を、受託者に預託することがあります。
- 弊社は、債権回収業に関する特別措置法に基づき、弊社が指定する任意の債権回収会社に、債権回収の委託(債権回収も含む)をする場合、収集した個人情報を、当該債権回収会社に預託・提供することがあります。
- 委託先の選定に際しては、委託先においても個人データの管理、秘密保持、再委託の制限、お客様の個人データの漏洩防止等に関して、適切な取扱いがなされているかどうかについて慎重に評価しており、その評価に基づいて選定し、管理を行っています。
■ 個人データの第三者への提供
弊社が保有するお客様の個人データは法令の規定に基づく場合のほか、お客様のご同意なしに第三者に開示・提供いたしません。ただし、以下の場合はお客様のご同意なく個人データを開示・提供することがあります。
- 弊社が加盟し、又はこれから加盟する個人信用情報機関に対して、個人データを提供する場合。
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様のご同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
■ 法令の遵守
弊社は、個人情報を保護し、その安全性を実現するためには、すべての役職員が個人情報の取扱いに関する法令およびその他規範を周知し、これを遵守することが必要であることを認識し、その徹底をはかります。
■ 個人データの保護・管理
弊社では、社内規則等を定め、お客様の個人データの管理にあたっては、代表取締役が選任した個人情報保護管理責任者のもとに、適切な管理を行うとともに、外部への流出の防止のために最大限の注意を払っています。また、外部からの不正アクセス、紛失、破壊、改ざんなどの危険に対しては、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施しています。
■ 外部委託に伴う個人データの預託
弊社では、よりよいサービスをご提供するために、業務を外部に委託することがあり、その際、個人データを委託先に預託する場合があります。
■ 保有個人データの開示・訂正・削除
お客様は弊社に対して弊社が有しているお客様ご自身の保有個人データをお客様に開示するよう求めることができます。
お客様からご自身に関する保有個人データの開示を求められた場合、弊社は遅滞なくこれに応じます。また、弊社にご提供いただいた保有個人データに誤りがある場合は、お客様は弊社に対して当該保有個人データの訂正または削除を要求することができます。
お客様からご自身に関する保有個人データの訂正、削除のお申し出があったときは、遅滞なくその調査を行い、訂正、削除を必要とする事由があると判断された場合は、遅滞なく、訂正、削除を行います。
いずれの場合も以下のお問い合わせ窓口までご連絡ください。なお、お客様からのご自身の保有個人データに関するお問い合わせに対しましては、弊社所定の「ご本人確認」の手続きを取らせていただいた上で、弊社所定のお申し出のお手続きをお願いすることになります。また、手数料のお支払いをお願いすることもございますので、ご了承のうえご協力をお願い申し上げます。
■ プライバシーポリシーの適用範囲と他のサイトへのリンク
弊社のホームページ上には、お客様に有用な情報を提供するため他のホームページのリンクがございますが、弊社は他のホームページでのプライバシー保護についての責任は負いかねます。
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